गोपनीयता नीति

ज़िम्मेदार कौन है

iTeamX is run by its operator, who is the “Data Fiduciary” for your data on this service under the Digital Personal Data Protection Act, 2023. You can reach us at https://iteamx.com. Our grievance officer for personal data is https://iteamx.com.

When a school or business uses iTeamX for its own students, parents or clients, it is the Data Fiduciary for them and decides what it does with their details; we process them on its behalf.

हम क्या एकत्र करते हैं

• अकाउंट विवरण: नाम, ईमेल, पासवर्ड (केवल वन-वे हैश के रूप में स्टोर), टाइम ज़ोन, भाषा, और अगर आप टू-स्टेप लॉगिन चालू करते हैं तो उसकी सेटिंग्स।
• मेहमानों द्वारा दिए गए बुकिंग विवरण: नाम, ईमेल, टाइम ज़ोन, नोट्स और होस्ट के सवालों के जवाब।
• मीटिंग: समय, शीर्षक और रूम लिंक। ऑडियो और वीडियो लाइव हमारे सर्वर से होकर गुज़रते हैं और तब तक स्टोर नहीं होते जब तक होस्ट Record न दबाए।
• रिकॉर्डिंग, जो केवल तब बनती हैं जब होस्ट Record दबाता है। रिकॉर्डिंग चलते समय मीटिंग में सभी को “Recording” का संकेत दिखता है।
• मीटिंग चैट, पोल के जवाब और व्हाइटबोर्ड, जो सहेजे जाते हैं ताकि होस्ट बाद में उन्हें देख सके।
• आपके द्वारा जोड़े गए कैलेंडर लिंक, और आपके कैलेंडर के व्यस्त समय (इवेंट के शीर्षक या विवरण नहीं)।
• सेवा को सुरक्षित रूप से चलाने के लिए ज़रूरी तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और साइन-इन का समय। हम इनका उपयोग दुरुपयोग रोकने और सेवा को चालू रखने के लिए करते हैं।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• आपके द्वारा माँगी गई सेवा देने के लिए: बुकिंग पेज, मीटिंग, ईमेल, रिमाइंडर और रिकॉर्डिंग। यह आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए ज़रूरी है।
• अकाउंट और मीटिंग को सुरक्षित रखने, और धोखाधड़ी व दुरुपयोग रोकने के लिए।
• कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए।
• हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन नहीं दिखाते, और ट्रैकिंग या एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

कुकीज़

हम केवल काम करने के लिए ज़रूरी कुकीज़ का उपयोग करते हैं: एक जो आपको साइन इन रखती है, और एक जो आपकी भाषा याद रखती है। कोई विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ नहीं।

आपका डेटा कहाँ रखा जाता है

सब कुछ हमारे अपने सर्वर पर स्टोर होता है। हम बाहरी क्लाउड स्टोरेज, एनालिटिक्स या विज्ञापन सेवाओं का उपयोग नहीं करते। ईमेल हमारे मेल प्रदाता के ज़रिए भेजे जाते हैं, और ब्राउज़र नोटिफ़िकेशन आपके ब्राउज़र निर्माता की पुश सेवा (उदाहरण के लिए Google, Apple, Mozilla या Microsoft) से एन्क्रिप्टेड रूप में जाते हैं।

Only if you choose to: when you give a mobile number for reminders, the message goes through WhatsApp (Meta); when a host connects a Google or Microsoft calendar, we read their busy times from it and add their meetings to it. Online payments go through Razorpay, which handles card, UPI and bank details; we never see them. AI meeting notes are made on our own server; recordings are not sent to any outside AI service.

We transfer personal data outside India only where the law allows.

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• रिकॉर्डिंग: 30 दिनों के बाद अपने आप डिलीट, या होस्ट द्वारा डिलीट किए जाने पर उससे पहले।
• मीटिंग चैट, पोल और व्हाइटबोर्ड: 90 दिनों के बाद डिलीट।
• बुकिंग और मीटिंग: जब तक अकाउंट मौजूद है तब तक रखी जाती हैं, ताकि होस्ट अपना इतिहास देख सकें।
• अकाउंट: जब तक आप अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते। डेटाबेस बैकअप अधिकतम 14 दिनों तक रखे जाते हैं।

आपके अधिकार

Under the DPDP Act you can ask for a summary of the data we hold about you, have it corrected, completed or erased, withdraw your consent at any time, and nominate someone to act for you. Signed-in users can change their details and delete their account themselves in Account settings. Guests can cancel a booking from the link in their email. For anything else, write to our grievance officer, https://iteamx.com; we will reply within 30 days.

If you are not satisfied with our answer, you can complain to the Data Protection Board of India.

सुरक्षा

Connections are encrypted (HTTPS). Passwords are stored as one-way hashes. Two-step login is available. Access to the server is restricted, and workspaces cannot see each other’s data. If a breach affects your data, we will tell you and the Data Protection Board of India as the law requires.

बच्चे

Accounts are for adults. Schools that use iTeamX may add students and their parents’ details; before a child’s details are used, the school asks a parent or guardian for verifiable consent, as the DPDP Act requires, and the parent can withdraw it. We never track children, build profiles of them or show them advertising.

बदलाव

अगर हम इस नीति में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम इस पेज पर इसकी जानकारी देंगे और बड़े बदलावों के लिए ईमेल से भी बताएँगे।